Politique de Confidentialité

Chez Spinbit Casino, nous valorisons la confiance et la fidélité de nos joueurs. Votre vie privée est notre priorité, et nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière sécurisée, responsable et transparente. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Veuillez la lire attentivement afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience sur notre plateforme.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité définit nos obligations en vertu des réglementations sur les jeux de hasard concernant le traitement des données des joueurs. Le traitement des données est essentiel pour faciliter le jeu et les services associés.

Spinbit Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. détient une licence de Antillephone N.V., garantissant la conformité aux normes de l'industrie.

En utilisant nos services, vous consentez à cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour ce document périodiquement, il est donc recommandé de le consulter régulièrement. L'utilisation continue de notre site Web signifie que vous acceptez les modifications apportées.

Informations que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience de jeu fluide et sécurisée, nous collectons divers types d'informations, y compris :

Données d'Inscription : Détails fournis lors de la création du compte, tels que votre nom, vos informations de contact et vos documents d'identification.
Historique des Communications : Enregistrements de vos interactions avec notre équipe d'assistance ou d'autres canaux de communication.
Données de Transactions : Informations relatives à vos dépôts, retraits et activités de jeu.
Documents de Vérification : Nécessaires pour confirmer votre identité et respecter les obligations légales.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Faciliter les transactions et traiter les paris.
Fournir les services demandés et assurer le support client.
Effectuer la vérification d'identité et répondre aux exigences légales.
Envoyer des matériels promotionnels, sous réserve de votre consentement.
Prévenir les activités frauduleuses et garantir le respect des réglementations anti-blanchiment d'argent.
Surveiller les activités des utilisateurs à des fins de sécurité et de réglementation.
Effectuer des recherches de marché et analyser les données agrégées pour améliorer nos services.

Communications Marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons envoyer des messages promotionnels concernant nos dernières offres, jeux et services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe d'assistance.

Partage de Vos Informations

Vos données personnelles ne seront pas vendues ni louées. Cependant, elles peuvent être partagées dans les scénarios suivants :

Au sein de notre groupe : Pour gérer les opérations au sein des entités affiliées.
Avec des partenaires de confiance : Lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou respecter les exigences légales.
Avec des prestataires de services tiers : Pour des tâches telles que le traitement des paiements, la prévention des fraudes ou le support technique.

Sécurité des Données et Conservation

Spinbit Casino respecte des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des technologies avancées et suivons des normes légales pour garantir la confidentialité de vos informations. Les données sont conservées aussi longtemps que requis par la loi et au moins cinq ans après la fermeture du compte, comme l'exigent les réglementations anti-blanchiment d'argent.

Cookies et Technologies de Suivi

Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires. Ces outils nous aident à analyser les performances du site Web, à personnaliser votre expérience et à soutenir les initiatives marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais les désactiver peut affecter certaines fonctionnalités.

Vos Droits

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

Accéder et vérifier l'exactitude de vos données personnelles.
Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits ou exprimer des préoccupations, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD). Si vous êtes résident de l'UE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en vertu du RGPD.