Política de Privacidad

En Spinbit Casino, valoramos la confianza y lealtad de nuestros jugadores. Tu privacidad es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a manejar tu información personal de manera segura, responsable y transparente. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. Por favor, revísala cuidadosamente para tomar decisiones informadas sobre tu experiencia en nuestra plataforma.

Procesamiento de Datos

Esta Política de Privacidad define nuestras obligaciones bajo las regulaciones de juegos de azar respecto al procesamiento de datos de los jugadores. El procesamiento de datos es esencial para facilitar el juego y los servicios relacionados.

Spinbit Casino es operado por Dama N.V., una empresa registrada en Curazao, y su filial de propiedad total, Friolion Limited, con sede en Chipre. Dama N.V. posee una licencia de Antillephone N.V., lo que garantiza el cumplimiento de los estándares de la industria.

Al utilizar nuestros servicios, consientes esta Política de Privacidad. Podemos actualizar este documento periódicamente, por lo que se recomienda revisarlo regularmente. El uso continuo de nuestro sitio web significa aceptación de cualquier cambio.

Información que Recopilamos

Para brindarte una experiencia de juego fluida y segura, recopilamos varios tipos de información, incluidos:

Datos de Registro: Detalles proporcionados durante la creación de la cuenta, como tu nombre, información de contacto y documentos de identificación.
Registros de Comunicación: Registros de tus interacciones con nuestro equipo de soporte u otros canales de comunicación.
Datos de Transacciones: Información relacionada con tus depósitos, retiros y actividades de juego.
Documentos de Verificación: Requeridos para la confirmación de identidad y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cómo Usamos Tu Información

La información que recopilamos se utiliza para:

Facilitar transacciones y procesar apuestas.
Entregar los servicios solicitados y proporcionar soporte al cliente.
Realizar la verificación de identidad y cumplir con los requisitos legales.
Enviar materiales promocionales, sujeto a tu consentimiento.
Prevenir actividades fraudulentas y asegurar el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero.
Monitorear actividades de usuarios para fines de seguridad y cumplimiento normativo.
Realizar investigaciones de mercado y analizar datos agregados para mejorar nuestros servicios.

Comunicaciones de Marketing

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte mensajes promocionales sobre nuestras últimas ofertas, juegos y servicios. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

Compartir Tu Información

Tus datos personales no serán vendidos ni alquilados. Sin embargo, pueden ser compartidos en los siguientes casos:

Dentro de Nuestro Grupo: Para gestionar operaciones a través de entidades afiliadas.
Con Socios de Confianza: Cuando sea necesario para entregar servicios o cumplir con requisitos legales.
Con Proveedores de Servicios de Terceros: Para tareas como procesamiento de pagos, prevención de fraude o soporte técnico.

Seguridad de los Datos y Retención

Spinbit Casino sigue estrictos protocolos de seguridad para proteger tus datos personales. Utilizamos tecnologías avanzadas y seguimos estándares legales para garantizar la confidencialidad de tu información. Los datos se retienen durante el tiempo que lo exija la ley y al menos cinco años después del cierre de la cuenta, como lo exigen las regulaciones contra el lavado de dinero.

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Tus Derechos

Como usuario, tienes el derecho de:

Acceder y verificar la exactitud de tus datos personales.
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Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

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